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根据银行业协会关于开展2025年度“普及金融知识万里行”活动的通知》要求，工商银行衢州分行以“保障客户权益，乐享安心生活”为口号，精心组织开展了形式多样的宣传活动，营造良好的宣传氛围，取得了良好的宣传教育效果。
深耕驿站阵地，打造网点“金融知识微课堂”环境布设全覆盖。该行辖内28个网点充分利用跑马灯、LED屏等载体，循环播放金融知识公益宣传片与反诈、非法金融等风险提示。
专区服务精准触达。该行在公众教育区设立“金融知识角”，分类摆放防范非法集资、防范电信网络诈骗、防范非法金融中介、安全用卡、理性投资等实用手册，方便客户随手取阅。
厅堂互动强渗透。该行大堂经理利用客户业务办理等候间隙，开展厅堂微沙龙，宣传普及金融知识。
科技赋能机器人沙龙创新宣导。该行各网点厅堂机器人“小爱”化身“金融小讲师”，开展存款保险宣传、播放动画视频、互动问答等形式，吸引网点客户参与。新颖的宣传方式不仅提升了群众的接受度，也让存款保险等金融知识更加深入人心。
关心关爱学生群体，开展进校园宣教培养小小银行家，为成长保驾护航。组织走进江山城南小学、巨化小学、衢州学院开展专场“金融知识进校园”活动，学习不同面额的货币，并通过“找不同”游戏，学习水印、安全线、变色油墨等防伪技能来辨别真假货币。同时，该行开展模拟“游戏充值”“学费陷阱”等校园常见诈骗场景，帮助学生们筑牢风险意识。此外，该行还聚焦大学生群体普遍关心的征信知识，剖析校园贷、信用卡使用、线上非法金融等、助学贷款等进行“一对一”专业解答。高考驿站送祝福活动。全市六家支行在当地中学考点门口，
设立“温情驿站”，为学子送上高考加油包。该行通过发放宣传折页、现场讲解等方式，介绍了常见的电信诈骗手段，如“高考补助金”诈骗、“提前查分改分”诈骗、“高价购买高考答案”诈骗等，提醒家长们在高考期间一定要保持警惕，不要轻信陌生电话和短信，切勿点击不明链接，避免因关心孩子考试而陷入诈骗陷阱。
“金融大篷车”乡村游，普惠服务直达农户门口龙游支行联合小南海镇政府、派出所、双潭村委会组成“金融大篷车”服务团队，深入龙游县小南海镇双潭村等地，将金融服务送到村民身边。
移动课堂送知识。活动当日，该行印有“金融知识宣传大篷车”字样的宣传车停靠在双潭村文化广场，LED屏循环播放着存款保险、防诈骗等科普视频，悬挂横幅、发放手册。
真实案例宣讲。该行志愿者和当地民警用方言结合“虚假农业补贴”等真实案例，讲解识别“高息揽储”、防范涉农诈骗陷阱。
互动游戏识反诈。现场设置反诈知识有奖问答，村民踊跃参与，答对者获赠金融知识环保袋等实用礼品，在趣味中学习和提升反诈识别能力。
防非反诈，守好市民群众“钱袋子”该行工作人员深入各支行网点周边社区、街道、商场、菜场等设摊宣传，针对老年客户、商户等高风险群体，紧紧把握反诈案例、存款保险、信用征信等问题进行精准宣传。同时，工作人员还以“以案说险”方式剖析非法集资常见话术，揭露养老金融、线上投资等披着“狼皮”的非法金融骗局。
该行组织上门营销小队，借上门集中办理工资卡契机，结合薪酬代发业务提示企业员工及外来务工人员“刷单返利”“内部理财”等职场骗局，有针对性地做好相关规定和业务解读，并及时对务工人员提出的问题进行现场解答，帮助提升识假防骗能力，守护好群众的“钱袋子”。
开展线上金融教育，提升宣传半径公众号“工行浙江”发布专题金融教育知识，宣传“普及金融知识万里行”活动，提高公众认知度。在创新宣传方式，拓展宣传新模式上，一方面该行通过科技赋能宣传，在全市网点AI机器人导入存款保险动画视频，开展厅堂播放和人工互动宣传；另一方面该行还组织青年员工自制“警惕高收益理财骗局”“存款险AI来支招”视频、，以及漫画等宣传素材，提升金融教育质效。金融知识普及工作是一项长期而艰巨的任务，后续该行将继续践行金融工作的政治性和人民性，结合当前社会关注热点和银行业务实际，强化对消费者八项权利、非法金融、非法集资、依法理性维权等的宣传普及，积极推动和谐金融环境建设，持续提升人民群众金融素养和自我保护意识。通讯员 邵俏萍
